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忙中偷闲
不求每个人都看.
但求每个看过的人都有点想法
再谈 "以人为本"的管理之道
话说06年8--10月,天堂在与8个家族的对战中全胜.,实力直逼近4大.
此时,深感家族文化的缺失,
总结天堂一贯的管理作风,参考那时SF界大多数家族的豪言壮语般的口号
"以人为本"的管理之道在天堂家族第一次从我口中脱口而出.
从此,"以人为本"成为天堂家族文化根本精髓之一.
虽然,我们都一直不能最深刻最透彻去理解这四个字,包括我自己.
同样不可否认,我们一直向着这四个字在努力.
最近发生的一件事情,
让我突然对"以人为本"有了更深层次的理解和看法.
以人为本应该渗入管理的头脑和骨子里的东西.
人,包括所有的天堂人,如果再大度一点,所有的SF界的人.
怎么以他们为本?
我相信,任何一个管理处理一件事情的时候,最基本的出发点是把家族发展得更强大.
举个例子
天堂超哥过去的7个精华一次被下掉.
可以有很多说法,他那7篇文章达不到精华要求.按论坛规定,是应该下掉.
我们暂且不谈精华的标准,其实也没有个可以量化的标准.
我们也不谈这件事情的对错.很久以前我就知道家族发生的任何事情,都说不清对错.
天堂超哥.抛开他所有的所谓元老,军团管理等等头衔不说.
把他当作一个"天堂人"去看待.
一个网络游戏玩家,在网络里面的一个家族呆了2年多,
在网络的论坛里写了18个精华(其中7个有争议).
当然还有最重要的一点.2年多的时间里,在网络中他无数次与我们一起荣辱与共.
人的本性是什么?
如果我把上面的网络2个字全部换成现实.
一个在现实的和我们相处2年多的朋友,
一个在现实中给了我们18个惊喜的人.
一个在现实中与我们无数次荣辱与共的人
对于这样一个人,我们会对他做什么?
是站在他的角度去考虑问题,还是对他的某些有争议的瑕疵喋喋不休?
以人为本,.我们犯了一个最基本的错误,更可惜的是,这些做法,似乎已经深入骨髓.
管理下精华的出发点肯定是这样的:维持论坛良好的次序.
于是,挥舞起手中的权利大棒.
问题就出在这里,君不知维护持续.是在维护一个什么样的持续,还有更多的"以人为本"的做法可以来维护这个次序.
如果不去"管"而做到"理"
而我们的管理.把"管"用得太多了.何来"以人为本"
"管"字已经深入骨髓,想想看,是不是这样的.
鄙人认为,只要是没涉及"叛族"和"攻击他人"的.一切都可以不用"管"字去"理"
再谈谈事情.
如果那7个都是精华,那大家都可以得精华了,论坛精华都不成灾了?
肯定会有人有这样的疑问..
可是我们的现状是,我们的论坛现在每天能出几个能有那7个"伪"精华水平的帖子?
如果每天都有这样水平的帖子出现.就算精华成灾,那对论坛,对家族,都是一件好事!
当管理再一次次的"管"这些"伪"精华的时候,这样的"伪"精华肯定就不多了.这对论坛是好事吗?
君不见7GG以前的精华是多么的难,现在的精华是多么的简单,
因为7GG要人气,他更知道要人气就得给会员更多的"实惠"与"荣誉"
我们,似乎在倒退吧?
我对每个纯表情回复的灌水处理是扣一块到10块钱,而发一个回复系统是给予50块钱.
为什么不扣50块钱呢?答案:以人为本.
还有我怕我 50.100的扣下去,我怕论坛灌水的都没了.
鲁迅先生的一句话:一直以最大的善意去揣度每一个中国人.
成员灌水是为了得钱,而我们管理灌水是因为灌水帖影响到了某些帖子的精彩性和完整性.
我相信成员不是为了破坏某个帖子而去灌水的.我也相信成员是不为了骗精华而去写抄"伪"精华的
灌水,某些管理第一想到的是删帖或者是重罚钱,这是一种管理方式.
灌水,某些管理想到是去教育,不扣你灌水得来的钱,但得告诉你这样做是不对的,这也是一种管理方式.
这不同的方式是深入不同管理骨髓的,就比如是一个总统的政治理念一样,深入骨髓.很难改变.
只是我们得思考一个问题,哪种更"以人为本"
此刻,天堂翼的话再次出现在我的脑海."管理是成员的保姆"
保姆,更多的应该是去理,而不是管.
大家觉得呢?
再谈论坛言论自由
一个人如果在论坛上说矛盾肯定会有人要他去IS上解决.
一个人如果发出对家族不和谐的声音,那么他肯定是和闹事分子或者是007
这似乎已经成为99%现在在家族论坛上的人的价值取向.或者说是一种既定了的规则.
但是,
我要告诉大家
这是错误的,好多家族不是这样的.过去的天堂论坛上也不是这样的.
在老论坛上,我写过一篇文章.,
我从族长天堂啊娇一直到天堂锋少天堂翼还有当时的论坛管理内裤.
对他们每一个人都写出了我自认为他们的不足.我的言词激烈起来是什么程度大家应该知道.
我当时连法团团长都不是,就是一个成员,顶多算是一个喜欢买装备在线时间长的骨灰.
我还记得,.天堂内裤把那帖子全论坛最高固顶了一星期,啊娇和翼在后面跟帖子说自己的不足.
论坛是什么
绝色解释得很清楚.
简单的说,一个交流平台.一个以文字激荡自由思想的天堂.
为什么IS上能解决问题论坛上就不能呢
,估计是中国人一直有的某种稍微病态的心理,"家丑不外扬"作怪.还有估计就是"越少人知道就越好,免得破坏团结" 这种懦夫心态.
那么,君不见对于"奥运圣火点火仪式"上那些丑恶的嘴脸中国政府和人民都能坦然面对.因为我们是大国,有人支持就肯定有人反对.家族又何尝不是,那么多人的论坛.要想"一言堂"可能吗?
还有,好多家族和官方游戏公会都在向"论坛办公"方向发展.就是要在论坛上处理一切事情.
不信大家可以去炫舞论坛看看.还有自由天下,枷蓝圣殿等等游戏公会看看.
放开手脚
本来家族成员在GM.各平台面前就是很可怜的弱势群体.在自家的论坛.让我们做回主人
当然,
我们要的是正义之声
我们要的是文明理性的讨论.
而我们的管理,就是应该要在这方面"理"下了.
少管点,多理点.
比如说有人灌水,你加的QQ跟他讲明白灌水的坏处比处罚他更好
更"以人为本"
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发表于 2008-4-24 17:58
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发表于 2008-4-24 18:59